사이버 테러 대응센터, netan(네탄) 사이버 사기 사건 접수하기!

인터넷 상에서 사기를 당하거나 사이버 범죄에 대한 신고를 진행하시고자 할 때에는 "사이버 테러 대응센터" 일명 "네탄" 홈페이지에서 손쉽게 신고를 하실 수 있습니다.

무엇보다도 인터넷 상에서 이루어지는 문제이기 때문에 가장 중요한 것이 신속한 신고 및 접수를 요하게 됩니다.

오늘은 여러가지 사이버 범죄에 대하여 경찰청 사이버 테러 대응센터로 접수하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

그 중 인터넷 상거래 또는 중고나라 직거래 등에서 사기를 당하였을 때 대처하는 방법으로 중고 장터, 카페, 블로그, 기타 커뮤니티 사이트 게시판/댓글을 이용하여 직거래 후 물품 등을 받지 못해 피해를 본 경우에 대하여 신고하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

우선 경찰청 사이버테러 대응센터로 접속하여 회원가입 및 로그인 후 신고를 시작하게 됩니다.

회원가입은 여러 복잡한 절차 없이 단순한 입력으로 완료되니 짧은 시간 내에 회원가입이 가능하도록 구성되어져 있습니다.

우선 홈페이지 접속, 로그인 후 "사이버범죄 신고하기" "범죄 신고" 항목으로 이동한 화면입니다.

사이버 범죄 신고 시작

홈페이지에서 사이버범죄 신고하기 메뉴로 이동 후 신고인 정보에 나의 신상정보를 확인합니다.

회원가입 시 입력한 정보가 그대로 나타나게 되며, 사이버범죄 신고하기 버튼으로 신고 항목 선택 및 신고 내용 작성을 시작합니다.

사이버 범죄 신고 팝업 창으로 진행되며, 신고 민원처리 안내 내용과 민원처리 및 개인정보 취급에 동의를 하시고 다음으로 넘어갑니다.

인터넷 개인정보 취급에 동의하지 않으시는 분들은 오프라인으로 경찰서에 직접 접수하셔야 합니다.

그 다음 단계는 사건의 개요에 대한 사건 유형을 선택하는 화면으로 사이버 범죄 및 테러에 대한 여러가지 분류 중 하나를 선택하시게 됩니다.

사이버테러형 범죄 (웹사이트 해킹, DDoS공격, 사용자 일반계정 해킹, 악성프로그램 유포(바이러스), 게임 관련 해킹) 의 유형으로 분류됩니다.

이 외에도 아래 5가지의 대분류에 대한 신고 유형을 확인하시기 바랍니다.

인터넷 사기 (쇼핑몰 사기, 직거래 사기, 소액결제 사기, 게임관련 사기, 메신저 사기, 허위대출 등 사기)

사이버 폭력 (사이버 명예 훼손, 모욕,협박,공갈, 인터넷 성폭력, 음란,대출 등 스팸메일 발송)

불법 사이트 (음란 사이트, 도박 사이트, 폭발물,독극물 유통, 불법의약품 판매, 기타 불법사이트)

개인정보 침해 (주민번호 도용, 개인정보 유출, 불법 개인정보수집,위조,변조, 개인정보 불법거래)

저작권 침해 (저작권물 불법복제 유통 사이트, 저작권파일 유포, 기타 저작권 침해)

위와 같이 총 6가지의 대분류 중 신고 유형에 알맞은 항목을 선택하시고, 소분류 중 신고를 해야하는 세부 항목에 해당하는 유형을 선택하여 신고를 시작합니다.

오늘은 그 중 인터넷 "중고장터 직거래" 에 해당하는 항목으로 신고를 해보도록 하겠습니다.

(실제로 사기를 당해 신고했던 화면입니다...ㅠㅜ)

우선 신고사항을 기록하게 되는데요, 담당관서 정보에는 자동으로 신고자의 관할 경찰서 정보가 나타나게 되며, 경찰서를 검색하여 변경하실 수 있겠습니다.

어찌되었건 모든 사건들이 관할 경찰서로 자료가 전달되게 되는데요, 여기서 만약 은행 계좌에 대한 정보로 신고를 하였을 때, 해당 은행 구좌가 개설된 지역의 관할 경찰서로 사건이 이관되게 됩니다.

그다음 용의자 정보를 입력하게 되는데요, 모르면 '모름' 으로 표기하면 되며, 되도록 자세히, 정확하게 기입하셔야 사건의 처리 및 범인의 검거에 도움이 되겠습니다.

용의자의 이름, 주민등록번호, 일반전화번호, 휴대폰번호, 이메일(e-mail), 주소를 입력하고 다음으로 넘어갑니다.

다음은 피해내역을 입력하는 단계로, 되도록 자세히 설명하되, 사건에 대한 증거자료를 모두 입력해 줍니다.

모든 사건들이 그러하듯 증거자료가 없으면 사건의 실마리조차 찾을 수 없으며 담당 경찰/형사님들도 어이없어 할 것입니다.

그러므로 어떠한 피해를 입거나 사기를 당하였을 때 당황하지 말고 모든 화면, 홈페이지, 게시글, 댓글, 문자 전송 이력 등을 캡쳐하여 보관하셔야 하며 이 자료는 사건의 수사와 범죄의 검거에 아주 중요한 근거자료로 이용되겠습니다.

이 단계에서는 업체명, 가해자, 은행명, 계좌번호, 피해금액, URL(링크 주소), 증빙자료 보존 여부, 사건 발생일자, 제목, 상세내용을 기입하게 됩니다.

되도록 자세히 서술하셔야 하며, 증빙자료를 갖고계실 때에는 증빙자료 보전여부에 '보관'에 체크하셔서 앞으로 경찰서에서 증빙자료 또는 증거자료 요청이 있을 때 바로 제출할 수 있도록 준비하셔야 하겠습니다.

모든 입력을 마치고 신고를 마무리하게 되겠습니다.

이렇게 신고된 내용은 홈페이지의 마이페이지에서 확인할 수 있겠습니다.

모든 신고(민원)는 민원접수 -> 부서지정 -> 답변완료 의 3단계로 이루어지며, 민원 접수 후 관할 경찰서로 이관되는 것은 부저지정 단계이며, 답변 완료 단계는 사건의 마무리가 되겠지만, 쉽게 해결되는 사건은 짧게는 일주일 내에 처리될 수도 있겠지만 보통은 몇달에 걸쳐 오랜기간 동안 수사가 이루어지게 되겠습니다.

이렇게 모든 신고가 완료되고 확인까지 되었습니다.

신고된 사항은 신고자의 e-mail로 수시로 정보가 전달되게 되며, 최초 접수 후 수신된 e-mail 화면은 아래와 같습니다.

Cyber Cop 'NETAN' 에서 자동발신된 메일 화면입니다.

담당 관서 정보와 신고 접수 일시, 그리고 7일 이내에 1차 답변이나 연락이 없으면 해당 경찰서 수사지원팀이나 사이버범죄수사팀(1566-0112) 으로 연락을 해보라는 안내메일을 확인할 수 있겠습니다.

경찰청 사이버테러 대응센터 (Cyber Terror Response Center) 홈페이지 바로가기

굳이 경찰서로 방문하지 않고도 손쉽게 사이버 사건이나 민원에 대한 신고를 진행할 수 있는 네탄! 사이버 테러 대응센터!

수많은 사건들에 대해 일괄 접수 및 처리를 할 수 있는 유용한 사이트로서 많은 사람들에게 큰 도움과 해결방안을 마련해주고 있습니다.

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방문 감사합니다 (__)