라우터 및 스위치 명령어, show tech-support (show tech 정보 얻기)

CISCO, HITACHI, UBIQUOSS, DASAN, RIVERSTONE, 등등등...

무수히 많은 라우터와 스위치, 또는 L4급 이상의 고급 스위칭 장비들이 있습니다.

이 모든 장비들은 L2급 스위칭 기술을 바탕으로 L3라우팅을 기본적으로 수행하며 QoS 등 많은 부가적인 기능들을 구현하고 있습니다.

여기서 중요한 사항이 있는데요, 이러한 장비들의 모든 정보들을 한번에 볼 수 있는 명령이 있는데,

그것이 바로 show tech-support 명령어 입니다.

네트웍에 입문하시는 분들에게는 생소한 명령어가 될 수도 있겠지만, 실제로 백본급, DIST급, 분배급, ACCESS급 등의 무수히 많은 라우터와 스위치를 다루셨던 분들은 잘 알고 있으리라 믿습니다.

이 명령의 주된 기능은 해당 장비의 모든 하드웨어/소프트웨어 정보를 한번에 요약하여 보여주는 기능으로, 보통은 트러블 슈팅(Trouble shooting) 또는 오동작 등의 문제 해결에 많이 활용되고 있습니다.

어떠한 이유로 인해 장비의 오동작 및 자동 리부팅 등의 문제가 발생했을 때,

원인 분석 및 문제 해결을 위해 장비 제조사에서는 항상 show tech 정보를 요구하기 마련입니다.

이 show tech 정보의 일부를 발췌해 보여드리도록 하겠습니다.

요즘에는 사용하지 않는 라우터지만, 몇년 전만 해도 연동망 라우터로도 활약을 했던 Cisco GSR12008 라우터의 정보 중 일부를 발췌하였습니다.

GSR12008#show tech-support

------------------ show version ------------------

Cisco Internetwork Operating System Software
IOS (tm) GS Software (GSR-P-M), Version 12.0(23)S3, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)
TAC Support: http://www.cisco.com/tac
Copyright (c) 1986-2003 by cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 23-May-03 12:23 by nmasa
Image text-base: 0x50010CD8, data-base: 0x52324000

ROM: System Bootstrap, Version 11.2(20030116:225008) [rarcher-pre_lci_throttle 184], DEVELOPMENT SOFTWARE
BOOTLDR: GS Software (GSR-P-M), Version 12.0(23)S3, EARLY DEPLOYMENT RELEASE SOFTWARE (fc1)

GSR12008 uptime is 3 years, 25 weeks, 3 days, 15 hours, 38 minutes
System returned to ROM by reload at 02:04:00 UTC Wed Mar 13 2002
.
.
.
------------------ show running-config ------------------

Building configuration...

Current configuration : 11637 bytes
!
! Last configuration change at 15:51:45 KST Fri Jul 8 2011
! NVRAM config last updated at 16:35:11 KST Fri Jul 8 2011
!
version 12.0
no service pad
service timestamps debug datetime localtime
service timestamps log datetime localtime
.
.
.
------------------ show interfaces ------------------

Gigabit Ethernet 1/0 is up, line protocol is up
.
.
.

------------------ show redundancy history ------------------

Redundancy Facility Event Log:
4w5d client added: RF_INTERNAL_MSG(0) seq=0
4w5d client added: RF_LAST_CLIENT(65000) seq=65000
4w5d client added: CHKPT RF(25) seq=130
.
.
.
------------------ show controllers fab-clk ------------------

Fabric Clock FPGA Registers:

Slot # 0
Register                Value

show tech 정보의 양이 엄청나기 때문에 모두 올려드리지는 못하겠습니다.

이 정보에 포함된 내용은 show running-config 정보를 포함하여 version, logging, buffer, interfaces, slot, diag, controller, memory, process, region, buffers, fabric, queue 정보등 거의 모든 정보들을 show 명령어로 스크립트를 실행 해 놓은 것 처럼 화면에 이쁘게 출력이 됩니다.

이러한 정보들을 종합 판단하여 장비의 오동작 또는 리셋, 리부팅 등의 문제에 대한 원인 및 분석을 진행하는 것입니다.

이때 show version 정보와 controller 및 logging 정보가 반드시 필요할 것입니다.

백본급, 연동망급, DIST급 장비들은 네트웍 관리자들에 의해 매주 또는 매월 정기적으로 config 백업 및 장비 상태의 점검이 이루어지게 되는데요, 이 때 show tech 명령을 이용하여 손쉽게 configuration 과 logging buffer 정보를 받아보실 수 있습니다.

참고로 console 모드에서 show-tech 정보를 받으실 때에는 시간이 많이 소요되오니, 원격 telnet 상태에서 캡쳐하시는 것이 좋습니다.

cisco 의 경우 9600 bit-rate 로 받다 보면 약간 짜증이 납니다... ^^;;

※ 유의 사항 : 하드웨어 성능 또는 평소 CPU 또는 MEMORY가 높거나 패킷 처리량이 상당히 많은 장비에서 show tech-support 명령어 수행 시 패킷 전달의 Delay 발생 또는 하드웨어 리셋 등이 발생할 수 있습니다.

C7609 시리즈 이상에서는 지금까지 단 한번도 그러한 문제가 발생치 않았으나, 항상 명령어 수행 시 주의해서 진행해야 함을 명심하시기 바랍니다.

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들러주셔서 감사합니다 (__)